ТАУАРЛАРДЫ ЖҮКТIЛIККЕ АЛУ, ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ ОБМЕНТТЕРIН ҚҰҚЫҚТАРЫ
интернет-дүкен Guarchibao.com
2026 жылғы «11» маусымдағы редакция
Осы Тауарларды жеткізу, қайтару және айырбастау қағидалары сайтта ресімделген тапсырыстарға қолданылады. https://guarchibao.com/. Сатушы: «Argus International» ЖШС, БИН 251240027993, орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Сарыарқа ауданы, Бейбітшілік көшесі, 25-үй, 207/2-кабинет, электрондық пошта мекенжайы: argusinternationalkz@gmail.comТелефоны: +7 707 176-88-27.
Осы Қағидаларда пайдаланылатын терминдер Көпшілік офертасында көрсетілген мәндерде қолданылады.
1. Жалпы ережелер
1.1, Осы Қағидалар Сайтта орналастырылған Көпшілік офертасының бөлігі болып табылады.
1.2, Бөлшек саудада сатып алу-сату шарты Сатып алушы Тапсырысты толық төлегеннен кейін ғана жасалады.
1.3, Жеткізудің негізгі бағыты Қазақстан Республикасының аумағы болып табылады, Қазақстан Республикасынан тыс жерлерге жеткізу Сайтта Тапсырысты ресімдеу кезінде таңдауға болатын бағыттар бойынша жүзеге асырылады.
2. Жеткізу
2.1, Жеткізуді жеткізу қызметтері, курьерлік қызметтер, пошта операторлары немесе Тапсырысты ресімдеу кезінде көрсетілген өзге де қолжетімді тәсілдермен жүзеге асырады.
2.2, Сатып алушы жеткізудің нақты мекенжайын, телефон нөмірін, электрондық поштасының мекенжайын және Тапсырысты жеткізу үшін қажетті өзге де мәліметтерді көрсетеді.
2.3, Сатып алушы көрсетілген мекенжай бойынша Тапсырысты алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді немесе Тапсырысты беру пунктінде, пошта байланысы бөлімшесінде, курьерден немесе таңдап алынған жеткізу қызметі көздеген өзге де тәсілмен уақтылы алады.
Жеткізу мерзімі болжамды болып табылады, Жеткізудің нақты мерзімі тасымалдаушының алу, жеткізу қызметінің мекенжайына, жүктелуіне, мереке күндеріне, ауа райы жағдайларына және логистикалық шектеулерге байланысты.
2.5, Халықаралық жеткізу кезінде Сатып алушы Тауарды алу еліне әкелу мүмкіндігін дербес тексереді және импорттық баждарды, салықтарды, кедендік алымдарды, ресімдеуге, сақтауға арналған шығыстарды және алу елінде алынатын өзге де төлемдерді төлейді.
2.6, Сатушыға мекен-жайының дұрыс болмауы, Сатып алушының алудан бас тартуы, сақтау мерзiмiнiң өтуi, кеден төлемдерiн төлемеуi немесе тауарды алу елiне әкелу мүмкiн болмауы себептi халықаралық жiберудi қайтарған кезде Сатушы қайтару сомасынан нақты шеккен шығыстарды ұстап қалады.
3. Тапсырыс алу
3.1, Тапсырысты алу кезінде Сатып алушы көліктік қаптаманың бүтіндігін, көрінетін зақымданулардың болмауын, алынған Тауарлардың санын, Тауардың Тапсырысқа сәйкестігін, жарамдылық мерзімін, таңбалануының және қорғаныш элементтерінің болуын тексереді.
3.2, Зақымдану, ашу іздері, жетіспеушілік, мерзімін өткізіп алу немесе өзге сәйкессіздік анықталған кезде Сатып алушы бұзушылықты фотосуреттермен тіркейді және электрондық пошта мекенжайы бойынша Сатушыға жүгінеді argusinternationalkz@gmail.com.
4. Тиісті сападағы тауарды қайтару
4.1, Тиісті сападағы тауарды қайтару Сатып алушы Сатушыға алдын ала жүгінгеннен кейін электрондық пошта мекенжайы бойынша жүзеге асырылады. argusinternationalkz@gmail.com.
4.2, Адам пайдалануға арналған, тиісті сападағы тауарлар, егер тауар пайдаланылмаса, тұтыну орамасы ашылмаса және бүлінбесе, тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, таңбалануы, қорғаныш элементтері, пломбалары мен таңбалары сақталса, жарамдылық мерзімі сақталса және Сатып алушы алғаннан кейін сақтау шарттарын сақтаса ғана қайтаруға қабылданады.
4.3, Адамның тұтынуына арналған ашылған тауарлар тиісті сапада қайтаруға қабылданбайды.
4.4, Тиісті сападағы ілеспе тамақтық емес тауарлар сатып алынған күнінен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, заттаңбалары сақталған және Сатушыдан сатып алынғаны расталған кезде қайтаруға қабылданады.
4.5, Тиісті сападағы тауарды кері жеткізуге арналған шығыстарды Сатып алушы төлейді.
5. Сапасы лайықсыз тауарды қайтару
5.1, Тауар кемшілік, зақым, жарамдылық мерзімі өткен, Тапсырысқа, сипаттамаға, санына, құрамына, таңбалануына, міндетті қауіпсіздік талаптарына немесе нақты Тауарға арналған құжаттарға сәйкес келмеген жағдайда тиісті сападағы емес тауар болып есептеледі.
5.2, Сапаға сай емес тауарды алған кезде Сатып алушы Сатушыға электрондық пошта мекенжайы бойынша жүгінеді. argusinternationalkz@gmail.com және Тапсырыстың нөмірін, тегін және атын, байланыс деректерін, проблеманың сипаттамасын, талапты, Тауардың, орауының, таңбалаудың, жарамдылық мерзімін, зақымдануды және көліктік орауының фотосуреттерін көрсетед.
5.3, Тапсырыстағы кемшіліктер, зақымданулар, мерзімі өткен қателер немесе өзге де сәйкессіздіктер расталған жағдайда Сатушы тауарды ауыстыруды, тауарды қайта жөнелтуді, ақшалай қаражатты қайтаруды, ішінара өтемақыны не Сатып алушымен келісілген өзге де тәсілді жүзеге асырады.
5.4, Сапаны тексеру үшін Сатушы Тауарды қайтаруды сұратуға құқылы, Өтінішті қарау аяқталғанға дейін Сатып алушы Тауарды, ораманы, таңбалауды және Тауарға қатысты өзге де материалдарды сақтайды.
5.5, Сапаға сай емес тауарды қайтаруға немесе қайта жөнелтуге жұмсалған шығыстарды Сатушы төлейдi.
6. Ақша қаражатын және талап-арыздарды қайтару
6.1, Ақшалай қаражатты қайтару Тауарды қайтару тексеру үшін қажет болғанда, Сатушы Тауарды қайтару және алу үшін негіздеме расталғаннан кейін жүзеге асырылады. Қайтару ақы төленген тәсілмен жүргізіледі.
6.2, Ақшалай қаражатты нақты есептеу мерзiмi банкке, төлем жүйесiне және төлеу тәсiлiне байланысты болады.
6.3, Тауарды жеткізуге, қайтаруға, айырбастауға немесе сапасына байланысты барлық шағымдар мен өтініштер электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. argusinternationalkz@gmail.com.
6.4. Сатып алушының талабымен келiспеген жағдайда Сатушы наразылықты алған күннен бастап 10 күнтiзбелiк күн iшiнде жазбаша түрде дәлелдi жауап жiбередi.
7. Байланыс
Сатушы: «Argus International» ЖШС
БСН: 251240027993
Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Сарыарқа ауданы, Бейбітшілік көшесі, 25 үй, 207/2 кеңсесі
Қолдау мен шағымдар үшін электрондық пошта мекенжайы: argusinternationalkz@gmail.com
Телефоны: +7 707 176-88-27
Сайт: https://guarchibao.com/